Halt entfällt

Ja, so isses immer wieder und ganz ehrlich, die Deutsche Bahn ist niemals eine Alternative zum Autofahren.

Am letzten Freitag erwartete ich meine Eltern und meine Großcousine hier in München – wir hatten eine Familienfeier und die anderen Familienmitglieder reisten mit dem PKW an. Züge waren früh gebucht, Sitzplatzreservierungen gekauft und mit Zugtickets in der Tasche waren meine drei besagten Lieben in freudiger Erregung.
Erregung gab es dann am Freitag früh, als es hieß, der gebuchte Zug fällt aus- also es hieß, daß der Halt (Einstiegsbahnhof der drei) Fulda entfällt. Wie entfällt, müssen die drei dann erst mal zum nächsten Halt kommen um dann einsteigen zu können? Alles sehr undurchsichtig und unverständlich. In der DB App konnte man auch nichts weiter erkennen – nächster Zug 2 Stunden später.
Mein Papa fuhr dann zum Bahnhof im Städtchen und da hörte sich das dann aber schon wieder ganz anders an. Dieser gebuchte Zug entfällt zwar aber es gibt einen Ersatzzug, der ca 20 Minuten später fährt. Kein Hinweis dazu in der DB App.
So richtig vertraut hat keiner der drei dieser Aussage und trotzdem fuhren sie vom Bahnhof im Städtchen nach Fulda in der Hoffnung auf ein Weiterkommen nach München.
Dort angekommen waren die Aussagen der Verantwortlichen der DB auch sehr widersprüchlich aber – oh Wunder – es gab einen Ersatzzug, der 20 Minuten später fuhr und gute 30 Minuten nach der ursprünglichen Ankunftszeit in München eintrudelte.
Die Sitzplatzreservierung der drei war natürlich hinfällig – klar, gibts diesen Zug nicht, gibts dafür auch keine Sitzplatzreservierung. Trotzdem fanden sie ein Plätzchen und kamen relativ entspannt in München an.

Am Montag wollte meine Großcousine wieder die Heimreise antreten – Meldung in der App: Intercity xxx nach Fulda – Halt in München entfällt. Super DB!!!! Keine Information, ob es einen Ersatzzug geben würde – nichts! Großcousinchen fuhr trotzdem zum Bahnhof und erfuhr nach diversen Nachfragen, daß ein Ersatzzug 10 Minuten später fährt, sie aber in Nürnberg umsteigen muß. Sitzplatzreservierung dahin….. Aber der Zug war relativ leer, also kein Problem.

Die Deutsche Bahn ist definitiv KEINE Alternative zum Autofahren – immer wieder erlebt man, daß die Züge ausfallen, sich verspäten, minutenlang irgendwo in der Pampa stehen bleiben…..

Und jetzt höre ich gestern, daß VERDI zum Streik aufgerufen hat und es wohl von heute abend bis morgen abend kaum oder keinen Zugverkehr geben wird. Die Angestellten hätten gerne mehr Geld. Es wird gar nicht verhandelt, es wird gleich gestreikt.

Die Unfähigkeit, eine App aktuell und informativ zu halten, die Unfähigkeit für klare Aussagen an den Informationsständen, die Unfähigkeit, einen Zug pünktlich starten zu lassen – all das sind natürlich Gründe für Gehaltserhöhungen! Schlechter Service – mehr Geld. Macht Sinn (Ironie aus).

Gestern dann am Bahnhof: Ich bringe meine Eltern zum genannten Gleis, der Zug, der sie wieder gen Heimat fahren soll, kommt pünktlich aus Hamburg an. Wir marschierten am Bahnsteig entlang zur reservierten Abteilnummer 23, vergewisserten uns nochmals, daß es auch Abteil Nr. 23 ist, suchten die Sitzplätze und verstauten die Koffer. Ich verabschiedete mich und beim Zug verlassen stellte ich fest, daß sich die Abteilnummern verändert hatten. Aus Abteil 23 wurde nun 32 – links von Abteil 32 war dann Abteil 33 – rechts davon die erste Klasse. Ich marschierte links weiter – die Abteilnummer wurde immer höher und von Abteil Nr 23 war weit und breit nichts zu sehen.

Ich bin dann wieder zurück zu meinen Eltern (der Zug in München hält ca. 10 Minuten) und meinte nur, „Ihr seid im richtigen Zug, habt Tickets, von daher bleibt einfach sitzen, wenn der Platz reserviert ist, wird sich schon jemand melden“.
Sie schafften es dann auch nach Fulda, ohne den Platz verlassen zu müssen.

Ich denke mir da oft, wie kommen ältere Menschen damit klar…. Jetzt sind meine Eltern noch relativ fit aber selbst ich bin da schon manchmal überfordert und werde leicht hektisch, wenn alles nicht so ist, wie angesagt.